1. Rekisterinpitäjä
ARVOLUOTTO
Y-tunnus: [TODO]
Osoite: Malmin kauppatie 18, 00700 Helsinki, Suomi
2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa
Kaikissa tähän tietosuojaselosteeseen tai henkilötietojesi käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä:
ARVOLUOTTO — Tietosuoja-asiat
Sähköposti: contact@arvoluotto.com
3. Käsittelyn tarkoitus ja peruste
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Lainahakemusten vastaanottaminen ja käsittely
- Luottokelpoisuuden ja maksukyvyn arviointi
- Asiakassuhteen hoitaminen ja asiakaspalvelu (mukaan lukien yhteydenotot sähköpostitse ja WhatsAppin kautta)
- Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (esim. kuluttajansuojalainsäädäntö ja rahanpesun estäminen)
- Suostumuksen antaneille: markkinointiviestintä
Käsittelyn oikeusperusteena on pääasiassa sopimuksen valmistelu ja täytäntöönpano (lainahakemuksen käsittely), rekisterinpitäjän lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, sekä soveltuvin osin antamasi suostumus (esim. markkinointi).
4. Käsiteltävät henkilötiedot
Käsittelemme sinusta muun muassa seuraavia tietoja, riippuen siitä, miten olet meihin yhteydessä:
| Yhteydenottotapa | Kerättävät tiedot |
|---|---|
| Yhteydenottolomake | Etunimi, sukunimi, sähköposti, puhelinnumero (valinnainen), viestin aihe ja sisältö |
| Lainahakemus | Etunimi, sukunimi, sähköposti, puhelinnumero, maa, ammatti, lainatyyppi, lainasumma, laina-aika, käyttötarkoitus |
| WhatsApp-yhteydenotto | Puhelinnumerosi ja lähettämäsi viestit, WhatsAppin oman tietosuojakäytännön mukaisesti |
Lainapäätöksen tekemiseksi saatamme lisäksi tarkistaa luottotietosi valtuutetulta luottotietoyhtiöltä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
5. Tietolähteet
Suurin osa käsittelemistämme tiedoista saadaan suoraan sinulta, kun täytät yhteydenottolomakkeen tai lainahakemuksen, tai kun otat meihin yhteyttä sähköpostitse tai WhatsAppin kautta. Lainapäätöksen tueksi voimme lisäksi hankkia tietoja luottotietorekisteristä.
6. Tietojen luovutukset ja siirrot
Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme luovuttaa tietojasi seuraaville tahoille siinä laajuudessa kuin se on tarpeen:
- Viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
- Luottotietoyhtiölle luottokelpoisuuden arviointia varten
- Palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme (esim. hosting- ja sähköpostipalvelut), tietosuojasopimusten alaisina
Osa käyttämistämme palveluista (esim. WhatsApp, jonka omistaa Meta) saattaa käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällaisissa tapauksissa varmistamme, että siirrolle on asianmukainen suoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
7. Säilytysaika
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi, tai niin kauan kuin sovellettava lainsäädäntö (esim. kirjanpitolainsäädäntö) sitä edellyttää. Jos lainahakemuksesi ei johda sopimukseen, poistamme tietosi kohtuullisen ajan kuluessa.
8. Rekisterin suojaus
Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, muun muassa:
- Kaikki tiedonsiirto sivustomme ja lomakkeidemme kautta on suojattu SSL-salauksella
- Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen
- Järjestelmiämme ja käytäntöjämme päivitetään säännöllisesti tietoturvan ylläpitämiseksi
9. Evästeet
Sivustomme saattaa käyttää evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi ja sivuston toiminnan analysoimiseksi. Lue tarkemmat tiedot käyttämistämme evästeistä evästekäytännöstämme.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus muun muassa:
- Tarkastusoikeus — saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu
- Oikaisuoikeus — pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- Poisto-oikeus — pyytää tietojesi poistamista, tietyin edellytyksin
- Käsittelyn rajoittaminen — pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
- Vastustamisoikeus — vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa, esim. suoramarkkinointia
- Siirto-oikeus — saada antamasi tiedot jäsennellyssä muodossa siirrettäväksi toiselle rekisterinpitäjälle
- Suostumuksen peruuttaminen — peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa, esim. markkinointiviestinnän osalta
Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä osoitteeseen contact@arvoluotto.com.
11. Oikeus tehdä valitus
Jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Suomessa tämä on tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi).
12. Muutokset tähän selosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluidemme kehittyessä. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun ajoittain. Merkittävistä muutoksista pyrimme tiedottamaan erikseen.